سؤالات متداول

در این بخش می‌توانید پاسخ پرسش‌های پرتکرار را ببینید یا سؤال خود را در پایین بپرسید.

آیا امکان ارسال سریع وجود دارد؟
بله، ارسال‌های فوری با هزینه جداگانه انجام می‌شود.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
زمان ارسال بسته به شهر مقصد بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است. برای جزئیات بیشتر در صفحه سبد خرید زمان دقیق اعلام می‌شود.
چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی و کارت‌های عضو شتاب امکان‌پذیر است.
نحوه ثبت سفارش چگونه است؟
شما می‌توانید با انتخاب محصول و تکمیل فرآیند خرید، سفارش خود را ثبت کنید.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
می‌توانید از طریق شماره 09167923013 یا گفت‌وگوی آنلاین در پایین صفحه با ما در ارتباط باشید.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
کالا تا ۷ روز بعد از تحویل قابل مرجوعی است به شرط سالم بودن بسته‌بندی.
چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، شماره پیگیری در حساب کاربری شما نمایش داده می‌شود.
زمان کاری فروشگاه؟
از ساعت 9 الی 12 صبح و 17 الی 21 عصر
روزهای جمعه تعطیل.

سؤال خود را بپرسید

اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، می‌توانید سؤال خود را ارسال کنید تا به آن پاسخ داده شود.